Comunicado de imprensa: PaxEx novo e restaurado chegando à Air CanadaRunway Girl

A Air Canada anunciou hoje uma ampla gama de novas melhorias de produtos para elevar a experiência do cliente. As mudanças terão algo para todos, incluindo jantares econômicos atualizados, mais entretenimento a bordo e opções de conectividade e ofertas Premium aprimoradas.

A partir de novembro, os clientes verão serviços novos e restaurados nos Air Canada Maple Leaf Lounges e nas cabines Premium a bordo, um novo serviço de jantar na Classe Econômica com um chef famoso internacionalmente, além de novas opções de bistrô na América do Norte, e pela primeira vez em uma companhia aérea canadense, Wi-Fi gratuito de alta velocidade ao viajar Premium Rouge. A partir de 2023, a Air Canada aumentará seu conteúdo de entretenimento a bordo em mais de 25% e apresentará TV ao vivo, conectividade de áudio Bluetooth e outros novos recursos.

"A Air Canada está empenhada em elevar a experiência do cliente e oferecer o tipo de serviços de classe mundial dos quais os canadenses podem se orgulhar de sua companhia aérea. Portanto, estamos investindo em todos os aspectos da viagem para tornar a viagem ainda melhor para os clientes, inclusive em nossas cabines Economy e Premium. Os anúncios de hoje vão além do surgimento da pandemia; estamos orgulhosos de apresentar muitos novos serviços e opções não disponíveis hoje no Canadá", disse Mark Nasr, vice-presidente sênior de produtos, marketing e comércio eletrônico da Air Canada.

"Entre as melhorias que os clientes verão a partir de novembro estão novos serviços de jantar na Classe Econômica Internacional com a adição de aperitivos regionais e uma entrada criada pelo aclamado Chef de Montreal Jérôme Ferrer em voos partindo do Canadá e opções frescas do Air Canada Bistro em voos norte-americanos. Premium os clientes da cabine também encontrarão novas comodidades, como kits de amenidades Acqua di Parma e Wi-Fi gratuito no Premium Rouge. Além disso, começaremos a introduzir conteúdo adicional de entretenimento a bordo, incluindo TV ao vivo, para que os clientes possam assistir a eventos esportivos ou fique por dentro das novidades enquanto estiver no ar."

Destaquesdas novas melhorias de produtos da Air Canada incluem:

Entretenimento e conectividade a bordo

A Air Canada e a Air Canada Rouge oferecem a internet a bordo mais rápida do Canadá, com Wi-Fi a bordo disponível em toda a frota da Air Canada Rouge de 39 aeronaves, em todas as aeronaves de fuselagem larga da Air Canada e em quase 90% da Air Canada geral frota principal. A instalação do Wi-Fi será concluída no restante das aeronaves de fuselagem estreita em 2023.

A partir de 1º de novembro, a Air Canada se torna a primeira companhia aérea canadense a começar a oferecer Wi-Fi gratuito de alta velocidade a bordo. Os clientes que voam no Premium Rouge aproveitarão esse benefício, dando-lhes a capacidade de transmitir seu próprio entretenimento, programas de TV e filmes, ouvir suas próprias músicas ou simplesmente permanecer conectados, substituindo os tablets anteriores oferecidos por opções de entretenimento de bordo pré-carregadas. Todos os clientes do Rouge podem continuar acessando uma grande seleção de filmes e programas de TV gratuitos por meio da seção 'Entretenimento sob demanda' do portal a bordo.

A partir de 2023, a Air Canada expandirá seu conteúdo de entretenimento a bordo em mais de 25% e apresentará novas opções, incluindo TV ao vivo, para permitir que os clientes assistam a eventos esportivos e notícias ao vivo. Detalhes da TV ao vivo, bem como novos recursos adicionais, como conectividade de áudio Bluetooth e um recurso de câmera externa, serão revelados em breve.

Refeições na Classe Econômica Internacional

A partir de 1º de novembro, a Air Canada elevará sua experiência gastronômica na Classe Econômica Internacional para refletir o talento e os gostos culinários do Canadá em nossa rede global de destinos. O jantar na Classe Econômica em todos os voos internacionais que partem do Canadá está sendo reformulado para oferecer uma entrada quente criada para a Air Canada pelo renomado Chef de Montreal Jérôme Ferrer, membro do painel culinário da Air Canada. Um aperitivo adicional que reflete a culinária do destino também está sendo apresentado com todas as refeições, e um serviço de sobremesa separado seguirá.